リアルの対応にびっくり\(◎o◎)/! | ドロップシッピング 本当に儲かるの? 忍者ブログ
「自分にも出来そう!」そう思って、飛びついてしまったネットビジネス。あ~、これからどうなるの?現実は厳しい!
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昨日、何気なくリアルDSのコミュニティを覗いてみました。
自己買いをした会員さんが、納期遅れの問い合わせをした時のリアルの対応のことが書かれてました。

「記載されている納期と違いすぎる」と言うと、「あれは目安です。ちゃんと読んで下さい。」だの「それはあなたの主観です。」だの。
(´゚д゚`)ヒェェエエ、そんな対応をお客様にもしてるのかと思うと、ゾッとします。

PPC広告でもSEOでも、「もしも」より「リアル」の方が価格が安かったり、上位に表示されてるのに、なぜか「もしも」のマイショップからご購入されることがあります。(一度ならず数回)
過去にリアルで不快な思いをされたお客様かな?

社員教育を徹底しないと、どんどん客離れは進むと思います。
これ基本中の基本です。

麻美は過去に某メーカーのサポートから、もの凄く不快な対応をされたことがあります。
それ以来、そのメーカーの商品は一切買っていません。
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無題
こんにちは^^
お久しぶりです。
今、デパート型のサイトを作っています。が、作りながらチョッと不安です。個人で運営するサイトって、やはりターゲットをきちんと絞った方が売れるんじゃないかなと思えてしまって・・

その辺、どうでしょうか?
kei 2011/04/03(Sun)19:01:39 編集
keiさんへ
こんばんは。
お久しぶりです。

そうですね。デパート型よりも専門店の方がよく売れます。
でも総合ショップは、ひとつ持っていても良いかも。
あとは専門店を増やしながら、そのショップで統合しグループ展開すると良いです。
麻美 URL 2011/04/03(Sun)20:59:00 編集
無題
ありがとうございます。
何しろ何からやったら良いのかも今一つ(~_~;)
結局は経験だろうと思い、出来る事から始めました。リアルにも登録したのですが、なぜかリスティング広告に通らず・・今はもしも1本でやってみようと思っています。サイトが出来たら、見て頂いても良いですか?
kei 2011/04/03(Sun)22:48:44 編集
keiさんへ
お返事遅くなってすみません。

PPC広告ですが、リアルはYahooとの取り決めがされてないので、運営者情報(氏名、電話番号orメルアド)を記載しないと審査に通りません。
リアルはオーナー権利を獲得出来れば、SEOでもポツポツ売れますよ。

サイトが出来上がったら、是非拝見させて頂きたいと思います。
頑張ってくださいね。
麻美 URL 2011/04/06(Wed)06:29:09 編集
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